Question
Comment nous assurer que les informations de TVA sont incluses immédiatement lorsque les commandes Amazon sont importées dans Shopify ?
Réponse
ToolE peut importer automatiquement le numéro de TVA ou l’identifiant fiscal de l’acheteur — uniquement dans l’UE — et l’enregistrer dans les détails de la commande Shopify. Les montants de TVA et les lignes de taxe dépendent des données renvoyées par Amazon, ou de l’activation éventuelle de votre fallback fiscal Shopify.
Vérifications rapides - import du numéro de TVA UE
Vous n’êtes pas dans la région UE
L’import automatique du numéro de TVA ou de l’identifiant fiscal de l’acheteur est disponible uniquement dans l’UE.
Que faire : si vous êtes hors UE, cette synchronisation spécifique du numéro de TVA ne sera pas disponible.
« Get buyer tax ID » n’est pas activé
Que faire : dans ToolE, allez dans Marketplace Settings → Order Settings, puis activez Get buyer tax ID.
Le numéro de TVA est attendu, mais n’est pas visible
ToolE l’enregistre dans les détails de la commande Shopify. Le champ exact peut varier selon l’implémentation ou le workflow.
Que faire : ouvrez la commande Shopify et vérifiez les détails de commande, les notes ou la zone d’informations supplémentaires utilisée par votre équipe pour les informations fiscales client. Si vous utilisez une application de facturation, vérifiez où cette application récupère les numéros de TVA.
Vérifications rapides - montants de TVA et lignes de taxe
Amazon n’a pas fourni les montants de taxe
Si Amazon transmet des taxes à zéro ou ne les transmet pas, Shopify peut afficher des lignes de taxe à 0 après l’importation.
Que faire : vérifiez qu’Amazon renvoie bien les montants de TVA ou de taxe, ou utilisez l’approche de fallback fiscal Shopify de votre boutique, si disponible, afin de créer une ventilation de taxe.
Besoins de facturation - conseils pratiques
Vous avez besoin du numéro de TVA de l’acheteur sur les factures ? Activez Get buyer tax ID - uniquement dans l’UE.
Vous avez besoin d’une ventilation de TVA, avec montant net + taxe, dans Shopify ? Assurez-vous qu’Amazon renvoie les montants de taxe, ou utilisez votre workflow de ventilation de secours.
Contactez [email protected] pour plus d’informations.
