Commandes et taxes : Pourquoi les taxes sont-elles différentes entre Shopify et Amazon ?

Amazon affiche la TVA ou les taxes, mais la commande importée dans Shopify affiche 0 % de taxe, ou une taxe différente. Pourquoi ?

La raison la plus fréquente est qu’Amazon n’a pas renvoyé les montants de taxe dans les données de commande au moment de l’importation. ToolE importe donc les informations fournies par Amazon, et Shopify affiche alors des lignes de taxe à 0, ou une ventilation différente.

Exemple courant : Amazon renvoie ItemTax = 0.00 et ShippingTax = 0.00 via SP-API.

Ce que cela signifie : ToolE ne peut pas créer de lignes de taxe à partir de montants qu’Amazon n’a pas fournis.

Que faire : vérifiez la configuration et le reporting fiscal d’Amazon, par exemple pour vous assurer qu’Amazon calcule et transmet bien la TVA lorsque cela est attendu.

Le numéro de TVA est un identifiant fiscal client.

Le montant de TVA est la valeur monétaire utilisée pour les lignes de taxe et la comptabilité.

Que faire : si vous avez besoin du numéro de TVA sur la commande ou la facture, activez Get buyer tax ID — disponible uniquement dans l’UE. Si vous avez besoin des montants de taxe dans Shopify, vérifiez qu’Amazon renvoie bien les montants de taxe, ou utilisez votre workflow de secours basé sur les taxes Shopify, s’il est activé.

Certaines boutiques choisissent de générer une ventilation fiscale à partir des paramètres de taxe Shopify lorsque Amazon ne fournit pas de montants de taxe.

Ce que cela fait : cela crée une ventilation correcte entre montant net et taxe, sans modifier le total de la commande. Le total brut reste inchangé.

Que faire : vérifiez si ce fallback est activé dans votre boutique et si les autorisations et paramètres Shopify requis sont bien approuvés.

Contactez [email protected] pour plus d’informations.
​
​Guides associés : Amazon Easy Sync – Guide de connexion 3 : explication de toutes les sous-fonctionnalités des Marketplace Settings