Pregunta: ¿Qué ocurre si supero el límite de pedidos importados al mes o de productos sincronizados activamente de mi plan?
Respuesta: Si superas los límites, tu cuenta alcanzará el tope del plan para ese periodo de facturación. Esto suele significar que se pausará la importación de nuevos pedidos y/o se detendrá la sincronización de productos adicionales hasta que actualices tu plan o se reinicie el periodo (el comportamiento exacto puede variar según la configuración de la cuenta).
Comprobaciones rápidas (qué hacer)
Revisa tu uso actual (pedidos importados este mes / productos sincronizados activamente).
Pasa al plan superior si necesitas una importación y sincronización continuas sin interrupciones.
Si no estás seguro de qué límite has alcanzado, envía a soporte una captura de pantalla de tu panel de uso junto con 1 o 2 ejemplos de lo que se detuvo (pedidos faltantes vs SKU no sincronizado).
Ponte en contacto con [email protected] para más información.